LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên y8y

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo quy trình được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm tên...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
Khám phá sảnh Xem FAQ
y8y Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên y8y

Phạm vi áp dụng và căn cứ pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia vào lobby live casino, slot hay sportsbook trên y8y. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép và khi bạn đồng ý

với điều khoản dịch vụ trong quy trình đăng ký. Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế theo vai trò nội bộ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại bên ngoài.

Nếu bạn có câu hỏi về phạm vi thu thập hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua email hoặc live chat trong phần cài đặt tài khoản.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hoàn toàn hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ cho email và dưới năm phút cho live chat trong giờ hoạt động.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong tài khoản

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc quyền xóa hồ sơ cá nhân.

Email bảo mật chuyên biệt

Gửi câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu xuất file dữ liệu cá nhân hoặc thông báo xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt quyền riêng tư.

Trung tâm trợ giúp nội bộ

Truy cập mục Trợ giúp trong thanh điều hướng chính để đọc tài liệu hướng dẫn về quyền truy cập dữ liệu, quy trình xóa tài khoản và cách chỉnh sửa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay.

TIÊU CHUẨN BẢO VẬN

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi triển khai lớp mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập, lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và giới hạn quyền truy cập vào cơ...

Mã hóa SSL đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ y8y đều được mã hóa bằng chứng chỉ TLS mới nhất, ngăn chặn việc chặn giữa đường và đọc trộm thông tin đăng nhập hoặc chi tiết thanh toán.

Băm mật khẩu một chiều

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ; thay vào đó, chúng tôi chỉ giữ lại giá trị băm SHA‑256 nên ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.

Kiểm soát quyền truy cập theo vai trò

Chỉ những nhân viên được phê duyệt với vai trò cụ thể mới có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản trong hệ thống quản lý, và mọi thao tác đều được ghi lại nhật ký với dấu thời gian và định danh người dùng.

Nhật ký hoạt động chi tiết

Hệ thống ghi lại từng lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và yêu cầu truy cập dữ liệu để phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm chính sách.

Cập nhật bản vá định kỳ

Đội kỹ thuật áp dụng bản vá bảo mật cho hệ điều hành máy chủ, framework ứng dụng và thư viện mã hóa ngay khi nhà cung cấp phát hành để đóng lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng authenticator mỗi lần đăng nhập, tăng thêm lớp bảo vệ nếu mật khẩu bị lộ.

So sánh phạm vi bảo mật giữa các trang nội bộ y8y

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho trang chủ, trang điều khoản dịch vụ, trang giới thiệu trò chơi và mọi trang con khác trong...

Thu thập dữ liệu giống nhau trên mọi trang
Cho dù bạn mở trang chủ, trang slot hay trang live casino, chúng tôi đều thu thập cùng loại thông tin tài khoản: email, tên đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch.
Mức độ mã hóa đồng nhất
Mọi trang con trên y8y.app đều chạy qua chứng chỉ SSL giống nhau, đảm bảo dữ liệu trong phiên đăng nhập được bảo vệ ở mức độ tương đương bất kể bạn điều hướng đến đâu.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu không đổi
Yêu cầu xuất file dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản được xử lý theo cùng quy trình kỹ thuật và thời gian phản hồi, không phân biệt bạn gửi từ trang chính sách hay trang liên hệ.
Chính sách cookie thống nhất
Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập; danh sách cookie không thay đổi giữa các trang nội bộ.
Điều khoản chia sẻ dữ liệu giống nhau
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trên bất kỳ trang nào, trừ khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và chúng tôi phải truyền chi tiết giao dịch cho cổng thanh toán.
Kênh liên hệ bảo mật giống nhau
Email hỗ trợ quyền riêng tư và cửa sổ live chat trong tài khoản đều hiển thị ở mọi trang, giúp bạn gửi câu hỏi về dữ liệu mà không cần quay lại trang chính sách.
Cập nhật chính sách đồng bộ
Khi chúng tôi sửa đổi quy trình thu thập hoặc bổ sung biện pháp bảo mật, phiên bản chính sách mới sẽ được xuất bản đồng thời trên mọi trang tham chiếu để tránh mâu thuẫn thông tin.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên y8y

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn kiểm soát thông tin cá nhân...

Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản Phần Cài đặt quyền riêng tư cho phép bạn xem...
Xác thực hai yếu tố tự kích hoạt Bạn có thể bật tính năng OTP dựa trên ứng...
Nhật ký đăng nhập theo thời gian thực Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ...
Xóa tài khoản một bước Nút Xóa tài khoản trong phần cài đặt sẽ kích...
Thông báo thay đổi chính sách qua email Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản thu thập...
Tùy chọn từ chối cookie không bắt buộc Banner cookie ở đầu trang cho phép bạn từ chối...

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên y8y

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, tên đăng nhập, mật khẩu đã băm, thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Không thu thập số chứng minh thư hay thông tin sinh trắc học.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối và chỉ nhân viên có vai trò được phê duyệt mới xem được. Chúng tôi ghi nhật ký mọi thao tác truy cập để kiểm tra vi phạm nội bộ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại. Thông tin chi tiết giao dịch chỉ được truyền cho cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền.

Vào phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản, nhấn nút Xuất dữ liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống sẽ tạo file chứa lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ.

Truy cập phần Cài đặt bảo mật, nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân khỏi hệ thống và gửi thông báo hoàn tất.

Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong banner đầu trang mà vẫn giữ được quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản.

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo kèm liên kết đến phiên bản mới. Phiên bản hiện tại luôn có dấu thời gian ở cuối trang chính sách để bạn kiểm tra.